DUZO

Så köper du

Att bläddra kräver inget konto. Vill du buda eller köpa behöver du registrera dig och bekräfta din e-postadress — det är hela kravet, och det tar en minut.

Hitta något

Sök, eller bläddra bland kategorierna. Du kan spara en sökning och bli meddelad när något nytt matchar den, och spara enskilda auktioner som favoriter för att följa dem.

Läs annonsen ordentligt innan du budar — särskilt skickbeskrivningen och bilderna. Är något oklart, fråga säljaren i meddelandetråden. En säljare som inte svarar innan köpet svarar sällan bättre efteråt.

Lägg ett maxbud

Du anger det högsta du är beredd att betala. Systemet budar åt dig, steg för steg, bara så mycket som krävs för att ligga högst — aldrig hela ditt maxbud på en gång. Ingen ser hur högt du gått.

Ett exempel: står budet på 200 kr och du lägger ett maxbud på 500 kr, blir det synliga budet 210 kr. Kommer någon in med 300 kr höjer systemet automatiskt ditt bud till 310 kr. Först om någon går över 500 kr blir du överbjuden — och då får du en notis.

Budet är bindande. Vinner du är du skyldig att betala; se reglerna för vad som händer om du inte gör det.

Eller köp direkt

Har annonsen ett "köp nu"-pris kan du avsluta auktionen direkt till det priset i stället för att buda.

Har den inga bud än kan du också skicka ett prisförslag till säljaren. Accepterar hen är köpet klart till det priset — förslaget är lika bindande som ett bud.

Auktionen avslutas

Auktionen avslutas exakt när klockan går ut. Sluttiden flyttas inte, hur sent ett bud än kommer — ett sent bud måste helt enkelt vara högre, och hinna fram innan tiden är ute. Vill du slippa vakta klockan lägger du ett maxbud: det budar åt dig, i rätt ögonblick, ända in i slutet.

Säljaren kan ha satt ett reservationspris, ett dolt lägstapris. Når högsta budet inte upp dit säljs varan inte, och du får veta det.

Betala

Vinner du får du en notis och en avisering per e-post, och betalar under Mina köp & paket. Du har 5 dagar på dig.

Fraktkostnaden räknas ut automatiskt utifrån paketets vikt enligt fraktbolagets prislista — säljaren sätter den inte själv, och den kan inte bli en överraskning i efterhand. Vid avhämtning tillkommer ingen frakt.

Pengarna går inte vidare till säljaren när du betalar. De hålls kvar tills du bekräftat att du fått varan.

Bekräfta att du fått varan

När paketet kommit fram, eller du hämtat varan, bekräftar du det. Då — och först då — får säljaren betalt.

Titta på varan innan du bekräftar. Bekräftar du av misstag har du 15 minuter på dig att ångra. Är något faktiskt fel ska du inte bekräfta alls, utan anmäla affären: det har ingen tidsgräns på 15 minuter och det är så köparskyddet fungerar.

Sätt betyg

Efter en genomförd affär kan du och säljaren sätta betyg på varandra, en gång var. Betyg går bara att lämna mellan parter som faktiskt handlat ihop — det är därför de betyder något här.

KöparskyddReglernaSäkerhet
Frågor om det här dokumentet?Kontakta support