Å bla krever ingen konto. Vil du by eller kjøpe, registrerer du deg og bekrefter e-postadressen din — det er hele kravet, og det tar ett minutt.
Søk, eller bla gjennom kategoriene. Du kan lagre et søk og bli varslet når noe nytt passer, og lagre enkeltauksjoner som favoritter for å følge dem.
Les annonsen ordentlig før du byr — særlig tilstandsbeskrivelsen og bildene. Er noe uklart, spør selgeren i meldingstråden. En selger som ikke svarer før kjøpet, svarer sjelden bedre etterpå.
Du oppgir det høyeste du er villig til å betale. Systemet byr for deg, steg for steg, bare så mye som skal til for å ligge høyest — aldri hele maksbudet på én gang. Ingen ser hvor høyt du gikk.
Et eksempel: budet står på 200 kr, og du legger inn et maksbud på 500 kr, så det synlige budet blir 210 kr. Kommer noen inn med 300 kr, hever systemet automatisk ditt til 310 kr. Først hvis noen går over 500 kr, blir du overbudt — og da får du et varsel.
Budet er bindende. Vinner du, er du forpliktet til å betale; se reglene for hva som skjer hvis du ikke gjør det.
Har annonsen en "kjøp nå"-pris, kan du avslutte auksjonen umiddelbart til den prisen i stedet for å by.
Har den ingen bud ennå, kan du også sende selgeren et prisforslag. Godtar hen, er kjøpet klart til den prisen — forslaget er like bindende som et bud.
Auksjonen avsluttes nøyaktig når klokken går ut. Sluttiden flyttes ikke, uansett hvor sent et bud kommer — et sent bud må ganske enkelt være høyere, og rekke fram før tiden er ute. Vil du slippe å vokte klokken, legger du inn et maksbud: det byr for deg, i rett øyeblikk, helt inn i mål.
Selgeren kan ha satt en minstepris, en skjult laveste pris. Når det høyeste budet ikke opp dit, blir varen ikke solgt, og du får beskjed.
Vinner du, får du et varsel og en e-post, og betaler under Kjøp og pakker. Du har 5 dager på deg.
Fraktkostnaden beregnes automatisk ut fra pakkens vekt og størrelse (volumvekt) etter fraktselskapets prisliste — selgeren setter den ikke selv, og den låses når første bud legges inn, når varen kjøpes direkte eller når du sender et prisforslag som selgeren så godtar, så den kan ikke bli en overraskelse i ettertid. Ved henting kommer ingen frakt i tillegg.
Pengene går ikke videre til selgeren når du betaler. De holdes tilbake til varen har kommet fram — se neste steg.
Når pakken har kommet fram, eller du har hentet varen, bekrefter du det. Da får selgeren betalt.
Se på varen før du bekrefter. Bekrefter du ved en feil, har du 15 minutter på deg til å angre. Er noe faktisk galt, skal du ikke bekrefte i det hele tatt, men melde fra om handelen: det har ingen 15-minuttersgrense, og det er slik kjøperbeskyttelsen fungerer.
Har selgeren bestilt frakten via DUZO, og du verken bekrefter eller melder fra om noe problem, frigis betalingen automatisk til selgeren når det har gått 14 dager fra den dagen transportøren registrerte pakken som levert, for kjøp betalt fra og med 1. november 2026. Er den fjortende dagen en lørdag, søndag, svensk helligdag eller midtsommer-, jul- eller nyttårsaften, regnes også neste virkedag med. Du får en påminnelse minst tre dager før. Melder du fra om et problem før det, blir pengene liggende mens vi går gjennom saken. Ved henting, og for pakker der selgeren ikke har bestilt frakten via DUZO, skjer ingenting automatisk — der er det bare din bekreftelse som betaler selgeren.
Meld helst fra innen 7 dager fra varen kom fram. Det er ingen siste frist — en senere melding vurderes også — men så lenge pengene ikke er utbetalt til selgeren, kan du refunderes direkte fra dem. Rettighetene dine overfor selgeren etter loven gjelder uansett; les mer under Kjøperbeskyttelse.
Etter en gjennomført handel kan du og selgeren vurdere hverandre, én gang hver. Vurderinger kan bare gis mellom parter som faktisk har handlet sammen — derfor betyr de noe her.
Kjøper du av en selger som er bedrift, og du selv handler som privatperson, har du 14 dagers angrerett etter den svenske loven om fjernsalg (distansavtalslagen). Den gjelder også når du har vunnet en auksjon her, og du trenger ikke oppgi noen grunn. Fristen regnes fra dagen etter at du mottok varen, og du kan angre allerede før den har kommet fram. Om selgeren er en bedrift, står det i annonsen før du byr.
Du angrer med «Angre avtalen her» ved kjøpet under Kjøp og pakker — den samme funksjonen finnes nederst på hver side. Kontroller navnet ditt og hvilket kjøp det gjelder, og bekreft. Du får en mottaksbekreftelse med én gang, med dato og klokkeslett, på skjermen — og i tillegg på e-post eller bare i kontoen din, som du velger. Selgeren får meldingen din samtidig. Du får tilbake prisen på varen og frakten du betalte, samme vei som du betalte — til kortet eller betalingsmåten du brukte; returfrakten betaler du selv, hvis ikke selgeren tilbyr fri retur. Har du ikke betalt ennå, avsluttes kjøpet uten kostnad.
Kjøper du av en privatperson, finnes det ingen lovbestemt angrerett — et vinnende bud eller et «kjøp nå» er bindende. Varen skal likevel stemme med annonsen, og gjør den ikke det, kan du melde fra om handelen til oss.
